nos valeurs

ADEP

assurement proche

ADEP est proche de ses adhérents : vous écouter, vous conseiller, vous apporter des réponses simples et mettre tout en oeuvre pour vous satisfaire est la mission quotidienne de l’ensemble de nos collaborateurs.

ADEP nos valeurs

PROXIMITÉ

Depuis 30 ans, à vos côtés, à vivre et travailler comme vous dans nos territoires ;

Nous avons appris à connaître vos besoins, pour y répondre avec des produits d’assurance conçus spécifiquement pour vous tous, habitants des DOMS et de Métropole.

SIMPLICITÉ

Avec nos partenaires assureurs, nous avons conçu, des produits simples à comprendre. Nous vous conseillons et vous expliquons tout, sans mention cachée. Tout est clair et tout est explicable.

Et si vous voulez en savoir plus sur nos produits, là encore c’est très simple : on peut se voir dans une de nos 31 agences, ou échanger par téléphone, 24 h / 24, 7 J / 7, ou tout simplement par courrier ou email. C’est vous qui choisissez !

QUALITÉ

C’est le but suprême chez ADEP : des produits d’assurance de qualité, qui s’adaptent à toutes les situations, conçus en priorité pour les habitants des DOM, une relation étroite et de proximité avec nos adhérents, une entreprise tournée vers la satisfaction de ses clients, tout au long de notre relation…

TRANSPARENCE

Plus qu’une obligation, chez nous la transparence est une nécessité ! Nous faisons en effet, tout pour vous fournir des informations Produit qui soient « faciles à lire, à comprendre et à comparer », c’est à dire des contrats d’assurance plus clairs, compréhensibles et transparents. L’ensemble de nos Conseillers commerciaux vous doivent absolument ces explications, et ce, avant même que vous ne souscriviez à nos produits.

BIENVEILLANCE

Nous sommes avant tout à vos côtés, pour vous épauler vous et vos proches à tout instant, du petit « bobo », à l’accident de la vie. Vous faire du bien, vous apporter du réconfort et des solutions, c’est notre tâche quotidienne et celle qui pousse toutes nos équipes à vous apporter les meilleurs services possibles.

SATISFACTION

Tous les jours, toutes nos équipes sont mobilisées pour vous donner la plus grande des satisfactions possibles :

Écoute, délais de réponse, rapidité des remboursements, prise de décision, prise en compte de votre situation et de celle de vos proches, récompense, parrainage, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire en toute occasion, vous et vos proches.

Espace personnel